Зарина Догузова: перенос брони выгоден не только бизнесу, но и туристам
8 апреля руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова обратилась к представителям туриндустрии. Она подчеркнула, что участники рынка не смогут выполнить обязательства перед туристами и своими сотрудниками без государственной поддержки.
⠀
⠀
Сейчас, по словам главы ведомства, вывоз туристов по линии туроператоров завершен, и государство намерено поддержать отрасль в целом. В частности, скоро Ростуризм начнет принимать заявки от туроператоров на возмещение убытков по зарубежным авиаперевозкам. Кроме того, принятые решения дают возможность перенести взносы в фонды персональной ответственности ассоциации «Турпомощь» на следующий год или получить доступ к уже накопленным фондам.
Также Ростуризм совместно с Минэкономразвития приступил к формированию второго пакета мер поддержки отрасли с акцентом на внутренний и въездной туризм.
Многие туроператоры уже договариваются с путешественниками, планирующими свой будущий отдых, о переносе даты тура по фиксированному на момент покупки курсу валют: он фактически будет ниже, чем при новом бронировании. Такой подход нам кажется очень разумным и выгодным как для туристов, так и для туроператоров. Помимо этого, туристы, туроператоры и средства размещения уже сейчас договариваются о депонировании средств с дополнительными привилегиями для путешественников. При этом у туриста остается право на возврат средств в соответствии с действующим законодательством.
Таких же договоренностей стараются достигнуть и на главном сибирском курорте, в Белокурихе. Так, по словам представителей АО «Курорт Белокуриха», большая часть гостей, чей отдых был запланирован на апрель и май, стараются перенести его на более поздний период.
Все наши гости с пониманием отнеслись к ситуации. Они осознают, что происходит в мире и в стране.
Мы надеемся, что эпидемия закончится и границы внутри страны снова будут открыты. После череды потрясений многие захотят восстановиться, и мы сможем им это предложить. Поэтому сегодня наши менеджеры занимаются реализацией летних путевок, а также второго полугодия 2020 года. Что касается гостей, забронировавших отдых в апреле-мае, с ними мы решаем вопросы в индивидуальном порядке. Кто-то просит вернуть деньги, кто-то — принимает решение перенести отдых на более поздний срок.
2,5 млн
Россиян занято в туристической отрасли.
Оставить комментарий