Директор Альянса туристических агентств (АТА) Наталия Осипова заявила, что, по ее мнению, комиссия за работу туристических агентств должна быть не менее 10%. В противном случае, считает Наталия, этот бизнес становится нерентабельным и будет угрожать безопасности туристов.

Помимо этого, Осипова обратила внимание на то, что агентам, которые имеют все документы для работы, обидно, что в этой сфере есть люди, которые не платят налогов, не имеют офиса, они могут не встречаться с клиентами, а работать заочно, но у них все нормально.